Términos y Condiciones - Programa Puntos Andino

A continuación, se detallan los términos y condiciones del programa de fidelización Puntos Andino:

1. Cada $2.000 en compras equivalen a 1 punto acumulado.


2. Los puntos acumulados tienen una vigencia de 6 meses. (las compras que cumplan los 6 meses de vigencia se irán venciendo y estos serán retirados del total de los puntos acumulados).


3. Los premios, equivalencia de dinero en puntos y vigencia pueden variar en cualquier momento según criterio de Pollo Andino S.A. y/o según existencias del producto en el inventario.


4. Las redenciones están activas para los clientes en todos los puntos de venta en cualquier día del mes y según los días y horarios de atención al público.


5. Es función de Pollo Andino, inscribir a los clientes para que ellos puedan hacer parte del programa de fidelización Puntos Andino, como también de registrar, acumular las facturas de compras y de brindar al cliente la información correspondiente al programa de Puntos Andino.


6. Los puntos obtenidos según compras serán acumulados al número de la cédula registrada en la factura y estos serán acumulados siempre y cuando el cliente este vinculado al programa de Puntos Andino.


7. Los Clientes mayoristas (asaderos, restaurantes, comidas rápidas etc.) que realizan compras en los puntos de venta de Pollo Andino, pueden acumular puntos Andino siempre y cuando paguen el precio de consumidor final. En el caso que dichos clientes cuenten con beneficio de precio por volumen de compras y que se encuentran clasificados internamente como junior express, NO podrán acumular puntos Andino u obtener el doble beneficio.


8. Los productos, puntos y gramaje según premios habilitados para redención corresponden únicamente a los estipulados en la tabla de premios y estos estarán activos y podrán ser entregados al cliente con una diferencia de tan solo de 50 gramos por debajo o por encima de lo establecido en la tabla de premios.


9. Las redenciones tan solo se pueden hacer efectivas al titular de la cédula o tarjeta fiel, en caso contrario, el titular debe enviar una fotocopia de su cédula y entregar al personal del punto de venta y a su vez, deberá dejar una copia de la factura con nombre y firma de quien realiza la redención.


10. Los premios únicamente pueden ser redimidos por productos pollo Andino, no son canjeables por dinero u otros medios.


11. Los puntos descontados al cliente serán proporcionales al peso del producto o premio a redimir. Ejemplo: Con 800 puntos el cliente podrá redimir 3 libras de pechuga aprox. (premio establecido en la tabla de premios), al momento de la redención el peso real del producto es de 1550 gramos, los puntos a descontar en este caso serán 827.


12. Los puntos acumulados en cada compra, puntos redimidos y el saldo en puntos podrán ser consultados por los clientes en la parte inferior de la factura.